1. 查看订单？
登录卖家管理平台，与订单相关的信息全部集中在左侧导航中“我的所有订单”下，如下图：
1.首先是“待处理的订单”，卖家有一次机会通过“催款信”来催促买家付款。同时也可以通过“站内信”与买家沟通。
2.订单在交易未完成之前，卖家都可以‘待处理的订单’中去查看订单的情况或对订单进行某些特定的操作。
注意
卖家需要注意订单的“当前状态”，并按照订单的当前状态查看或进行相关操作。
例如，买家付款后，TootooMart确认收到货款，订单状态会变成‘确认到款’，此时卖家需要在48小时内确实是否执行订单。请卖家一定在订单状态为确认到款时才可以发货。
如果确认收到货款后超过了48小时，卖家还没有确认是否执行订单或者确认不执行订单，会马上进入到转单流程（48小时之后卖家就不能在自己的后台来操作执行与否了），并且邮件通知买家订单取消。
这里需要卖家注意的是，一定要在48小时内根据自身的情况来及时决定是否要执行订单。如果因为货物不全只能部分发货时，请先确认执行，在之后的备货期里来与买家沟通，给自己赢得解决问题的时间。不要轻易取消订单，这样会有损您的信用度。
订单确认执行后，进入到备货期了。请在备货期截止日之前，按时发货（备货期是卖家在登录产品时填写的，平台按照自然日来计算）。接下来就是按照正确的地址邮寄货物，并保存好货运底单。
如果超过最后的发货截至日卖家还没有发货，TootooMart将会发邮件告知卖家将要转单或退款给买家，取消定单。
3. 如果取消订单，需要到“全部订单”中查看订单的历史记录。
4. 如果买家投诉，产生纠纷，在订单的状态中也可看到相应的提示。
5. 如果订单因为某些原因被取消，订单的状态将变更为‘取消订单’。
6.“已完成的订单”是指买家收到货，卖家收到货款的订单。
7. 双方留下评价之后，并在订单结算完成后，订单正式关闭，此时可在全部订单中查看到订单的信息。
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2.订单维护
卖家通过管理平台可确认是否进行相应的操作，卖家可执行的操作：
- 修改订单：当买家新下一订单时，卖家可根据与买家沟通后确认的最终价，对该订单进行修改，修改后的订单价即是买家实际支付的金额，只有在买家未付款时，卖家才可以对订单金额进行修改；
- 站内信：如果买家下订单后一段时间仍未付款，卖家可通过站内信方式与买家联系，催促买家付款；
- 确认执行：当买家成功付款后，卖家根据个人的货源情况确认是否继续执行该订单，确认执行则表示继续完成该订单，如在2天未确认的，TootooMart则认为是卖家自动放弃该订单，此时该订单将被转单；
- 确认发货：卖家确认执行订单后，需要在备货期内进行发货确认。备货期内不确认发货的情况，系统自动发邮件催卖家发货，邮件发送后一天仍未发货，该订单将被改单；
- 催收：卖家在网站填写货运单号确认订单发货后5个自然天，对应订单出现‘催收’按钮，卖家在核实货物已被投递至买家处，就可以点‘催收’按钮，客服会对此订单的‘催收’申请进行核实，如货物已到买家处，就给买家发催收信，发送催收邮件后2个自然天，买家仍未确认的将自动转为已收货，如果货物并没到买家处，就拒绝此次‘催收’；
- 买家主动确定收货并没有纠纷的订单金额2个自然天后显示在卖家余额通过发催收邮件默认已确认收货并没有纠纷的订单金额需要4个自然天方可显示于卖家余额账户；
- 评价：当买家在系统中已确认收货时，买、卖双方即可根据本次交易情况为对方发起评价。
注意
1.卖家全部发货以后5个自然天，系统会显示‘催收’按键；
2.卖家在全部发货后需要如实上传运单号码；
3.如果卖家在点击‘催收’后因为该订单产品全部未妥投、运单号无效、地址不一致、无查询地址等其他原因被客服拒绝的，订单状态将返回到‘待发货’，由卖家二次确认订单的发货情况。
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>3.产品价格设置
填写产品价格，需要给产品设置样品价格和多级批发价格。
注意
给产品设置样品价格和多级批发价格：样品价格可以略高，多级批发价格可以根据产品的数量递增，进行价格的递减，遵循产品批发的原则会更利于产品售出。另外，数买家的购买数量不固定，所以请确保您设置的数量区间是连续的，如1-10，11-100，101-1000 ......，这样会更有利于您的产品售出。
发货期限（备货期）需要慎重填写：发货期限（备货期）是卖家根据自己的实际情况进行填写的，一旦填写进去，需要卖家严格遵守时间，一定要在发货期限天数之内将货物发出，避免纠纷等情况发生。
